Nos comprometemos a brindar una experiencia excepcional a tus clientes desde el primer contacto hasta la compra final.

Como parte de nuestro servicio integral de consultoría en Mercado Libre, ofrecemos atención completa a todas las preguntas de preventa, garantizando un Tiempo de Respuesta Mínimo (15 minutos) para satisfacer las expectativas de tus clientes y aumentar las conversiones.

Nuestro equipo de atención al cliente está capacitado para responder de manera rápida, precisa y amigable a todas las consultas y dudas que los usuarios puedan tener sobre tus productos en Mercado Libre.

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¿Qué incluye nuestra atención al cliente de calidad?

Respuestas rápidas:

Nos comprometemos a responder a todas las preguntas de preventa en el menor tiempo posible, garantizando un TMR de 15 minutos, para mantener a los clientes comprometidos y evitar que busquen alternativas.

Información detallada:

Proporcionamos respuestas completas y detalladas a todas las consultas, brindando a los clientes la información que necesitan para tomar decisiones informadas sobre sus compras.

Profesionalismo:

Nuestro equipo está entrenado para interactuar con los clientes de manera profesional y cortés en todo momento, creando una experiencia positiva que refleje la calidad de tu marca.

Seguimiento personalizado

Hacemos un seguimiento de todas las consultas para garantizar que todas las preguntas sean respondidas de manera satisfactoria y que los clientes se sientan valorados y atendidos.

Mejora continua:

Analizamos constantemente las consultas recibidas para identificar áreas de mejora y optimización en nuestra atención al cliente, asegurando una experiencia cada vez mejor para tus clientes.

Horarios de respuesta:

lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.

Con nuestro servicio de atención al cliente de calidad, puedes estar seguro de que tus clientes recibirán un servicio excepcional en cada etapa de su proceso de compra en Mercado Libre.

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